AGARDOVA

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Association agrée

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Services aux personnes à domicile - NF311

AGARDOVA
Association d'aide
à domicile

un service
une écoute
un dialogue
de l'efficacité
des compétences
depuis 1962

Nos engagements

 

LETTRE D’ENGAGEMENT DE LA DIRECTION

1962 création de notre Association.

Forte d’un demi-siècle de présence et d’expérience sur le terrain, notre structure a entamé une deuxième moitié de siècle qui nous l’espérons nous mènera vers le centenaire.

Notre société a évolué, le contexte social et économique aussi, cependant, notre mission d’aide aux personnes pour leur maintien à domicile reste inchangée quel que soit le statut de la personne aidée, personne âgée ou pas, retraitée ou en activité, famille ou seule, personne handicapée.


Notre Association affirme toujours les mêmes valeurs en direction de l’usager que nous plaçons au cœur de nos actions :

  • le respect de la dignité de la personne aidée,
  • la tolérance,
  • l’accueil,
  • la solidarité,
  • l’honnêteté,
  • l’acceptation de la différence,

Nous nous sommes engagés en 2009 dans une démarche de Qualité. Nous avons obtenu le label de la norme AFNOR.

C’est une reconnaissance de notre engagement pour satisfaire la demande des usagers, des partenaires et des financeurs, tout en restant conformes aux lois et aux règlements.

Les objectifs fixés vis-à-vis des usagers demeurent notre priorité, ils sont indissociables d’une politique salariale.

C’est ainsi, que nous comptons mettre en place dès 2014, un nouvel axe ciblant la totalité du personnel avec deux objectifs :

  • la formation continue de l’ensemble du personnel
  • le bien être au travail,

Pour mener à bien cette démarche, nous renouvelons notre confiance à Madame SICARD Florence, Responsable Qualité.